Chcemy jasno pokazać Wam, jak MY pakujemy każdą przesyłkę:
· szary, solidny karton
· firmowa taśma z naszym logo
· w przypadku szkła – naklejka „Nie rzucać”

Jeśli otrzymujecie paczkę wyglądającą inaczej – owiniętą w folię, z obcą taśmą, zgniecioną lub w innym pudełku – to najpewniej przepakowała ją firma kurierska (np. DPD) po uszkodzeniu w transporcie.

W takiej sytuacji:
· Otwórzcie paczkę w obecności kuriera
· Spiszcie protokół szkody
· Lub odmówcie przyjęcia paczki

Na zdjęciu poniżej:

U góry – nasza paczka
Na dole – paczka przepakowana przez DPD po uszkodzeniu

Dbamy o to, by wszystko dotarło do Was bezpiecznie. Dzięki za czujność i wsparcie!
– Zespół Viloway